随着我院“两学一做”学习教育的不断深入,为保证患者在就诊、住院期间能够得到更安心、更便捷的服务,特推出具体的便民利民举措,于2016年9月1日成立“磁县人民医院服务中心”。
服务中心以服务前移形式,在全院开展“无缝隙”连接服务,从病人入院接待、咨询、引领、预约到就诊、陪检、出院、结算、报免,实现全程无死角、无缝隙的一条龙服务。
除方便患者适时就医外,对住院患者出院后手续结算、县内外报免咨询、注意事项做好贴心服务,体现人文关怀。
营造温馨舒适的就诊环境,为患者提供更优质的服务,更加主动地为患者排忧解难,使我院整体形象有了质的飞跃。