河北磁县人民医院

礼仪培训︱遇见更好的自己

      为使我院全体人员树立起礼仪意识，形成礼仪规范从我做起的良好氛围，将“以患者为中心”的理念普及到全院职工的日常工作、贯穿到医疗服务的细节中，让每位员工以全新的面貌、良好的专业形象、为患者提供温馨的服务，打造磁县人民医院优质服务的品牌，我院进行了为期三天的礼仪培训。

      会议开始之前，苗院长对此次培训作了精彩的讲话和对大家的期许，他表示：要以无棣县人民医院为榜样、为目标，“对标定位”，奋起赶超，向三级医院挺进，将我院建设成花园式、学府式医院。同时，也希望大家能够重视此次培训，把所学全面深化到实际生活和工作中，做文明礼仪的践行者和推动者。

培训会上，来自我院护理部的魏艳同学结合实例，通过生动形象的图片和通俗易懂的语言为大家讲解了礼仪的概念及分类、礼仪的基本内涵和礼仪的误区三个方面的内容，受训人员认真听讲，并积极互动，营造了良好的培训氛围。

      此次培训受到了院领导和职工的大力好评，纷纷表示回去之后要不断地去学习和实践，从改变自己开始，从一点一滴做起，在以后的工作中做到以端庄的形象、温和的语言、亲切的笑容、娴熟的技术开展规范化、人性化的医疗服务，树立良好的职业形象。

      礼仪不是听听而已的规则，是一个人对待生活的态度，是随着时光流逝而沉淀的芳华，是一个由外而内又由内而外的过程。从现在起丰富自己的礼仪知识，让未来的你能够优雅出场，淡定从容。